E-mail marketing is een vorm van Direct marketing waarbij een bericht direct naar de ontvanger wordt gestuurd.
Denk bij Direct marketing aan een brochure die je per post naar een relatie stuurt of een relatie die je per telefoon benadert. Bij e-mail marketing maak je alleen gebruik van e-mail om je boodschap over te brengen.
E-mail marketing kan een nieuwsbrief zijn, een (korting)actie, een klanttevredenheidsonderzoek of een speciale verjaardagsboodschap met korting.
E-mail marketing mag niet ontbreken in je marketingstrategie, want het kent vele voordelen:
- lage kosten
- Doelgericht. Je selecteert namelijk zelf de ontvangers voor deze specifieke boodschap.
- Je kunt een call-to-action toevoegen. Bijvoorbeeld door middel van een knop naar je website.
- Het effect is meetbaar. Je kunt meten hoevaak de e-mail is geopend, hoe vaak er is geklikt en wie er vervolgens tot aankoop is overgegaan.
Hou bij e-mail marketing wel rekening met de privacy (AVG) wetgeving.